酒店PMS乍临剧变！最好or最坏的时代？

　　对于PMS企业来说，2015年意义非凡。

　　这一年，携程、去哪儿网、艺龙三大在线渠道成为一家人，“携程系”在酒店预订渠道端的话语权如日中天；这一年，去啊祭出“未来酒店”迂回狙击携程，携程则成立众荟将“未来酒店”拦在半路。

　　这一年，强势的渠道方开始加速收编PMS企业，多家已经站队的PMS企业还未亮明真身。

　　这是一个最坏的时代。这是一个最好的时代。但如果忽视了PMS厂商此刻的打算，你必将被时代抛在身后！

　　从PMS企业的角度来看，这是一个最坏时代。超强的渠道势能正令PMS这一行业变得畸形。每一个独立PMS被OTA“吃掉”，都意味着使用这家PMS系统的酒店，在OTA面前毫无秘密。

　　通常，PMS处理是房价、协议单位、客源结构、市场信息、经营数据等非常敏感的信息。一个简单的例子，酒店集团可以开发自己的PMS，但应用范围一般仅限于该集团内部酒店。原因在于，酒店不可能使用竞争对手所提供的PMS软件来构建本公司的经营基石。

　　同理，在PMS公司被OTA控制而失去独立性之后，酒店为了敏感数据的保密要求和安全性，可能会放弃使用这一款PMS系统。

　　但未必所有的酒店都可以这么做，因为在更换PMS系统的同时，酒店不得不考虑其背后所代表的渠道规模。

　　渠道的威能已经压过了资源方。夹在资源方与OTA之间的PMS，究竟是放弃独立选择依附OTA，还是依旧孤独的前行？这是一个两难的问题。

　　然而，从OTA的角度来看，这是一个最好的时代。这种“好”未必是OTA在酒店预订市场“一朝独大”所带来的酣畅淋漓。而是在大一统的前提下，人为壁垒造成的中国酒店直连分销停滞不前，似乎正迎来破解之道。

　　酒店要与分销商预订系统实现直连，需通过酒店所使用的PMS系统的接口，而接口是由PMS厂商掌握。但由于商业竞争导致的利益难以协调，令各PMS厂商互设壁垒，对外部不开放直连接口。

　　这种“共输”的策略，致使中国酒店直连分销渠道的局面始终未能打开。德比软件的CEO张焕杰曾预判，当更好的商业模式呈现在PMS厂商面前时，他们会开放自己的系统，如果没有更好的模式，就让他们看到利益。

　　似乎，OTA正以一种直接、粗暴的方式，令PMS厂商看到利益所在——并且以绝对强势的渠道优势，团结可以团结的PMS厂商，以“暴力”方式，强行冲开酒店分销产业链各方，在数据接口开放上采取的封闭政策，促使酒店直连分销进步。

　　今天的局势，TBO（旅游商业观察）无法在当下给出“对”与“错”的盖棺定论。而集合行业的智慧进行探讨，或许会有更多的收获。12月17日，上海，TBO“酒店PMS·剧变时代”，恭候您的到来。