2015年厦漳泉旅游同城化工作成效显著

　　福建省旅游局政府门户网站报道 2015年以来，在省旅游局的牵头和指导下，厦漳泉旅游主管部门高度重视同城化交流合作，紧紧围绕同城化发展方向，加强交流、密切合作，不断丰富沟通形式和合作机制，通过资源共享、线路对接、客源互送、市场互动、捆绑推介、联合营销等一系列举措，呈现了厦漳泉旅游发展优势互补、三方共赢的良好格局。

　　一、联合推介的叠加效应日益明显

　　7月28日至8月6日，厦漳泉联合走进西北四省开展以“清新福建·美丽海丝”为主题的旅游巡回推介活动。此次活动得到西北四省旅游部门的高度重视，当地旅游各界400多人参与交流，签署了海陆丝路旅游合作协议，进一步把海陆丝路城市旅游对话推向新的高潮，凸显了厦漳泉旅游整体的吸引力和影响力。

　　二、旅游业界的交流互动日益加强

　　一是加强节庆会展互动。泉州举办“重走海丝路·再创新辉煌”系列活动、第二届自驾旅游节；漳州举办温泉文化旅游节、“花样漳州”旅游品牌发布；厦门举办中秋旅游嘉年华、休闲旅游博览会等，三市均相互邀请，旅游部门领导带头积极参与。二是推动旅游市场互动。9月，厦门同安区旅游局组织20多家旅游企事业单位到泉州推介，泉州市旅游局积极组织旅游协会、旅行社、媒体参与对接合作。三是支持业界自发交流。在厦漳泉旅游主管部门支持下，三市旅游协会、自驾游协会、自行车旅游协会、房车露营协会等专业社团组织进一步加强了横向交流和互动。

　　三、客源市场的互相输送日益频繁

　　漳州举办的第17届花博会和长泰县“宴若桃李”采摘季活动，吸引厦门、泉州游客数以万计；泉州永春岵山荔枝文化旅游节、安溪虎邱葡萄采摘活动也吸引了大批厦门、漳州游客；泉州自驾旅游协会还组织了大批自驾车友赴漳州参加杨梅采摘、东山岛休闲度假，赴厦门参加小嶝岛野营、京闽盛之乡浪漫温泉自驾之旅等旅游活动。

　　四、产品信息的融合互通日益加强

　　在产品推介方面，厦门市组团到欧美、日韩开展精准营销时，就把厦漳泉的滨海旅游、土楼文化和海丝起点文化进行整合推广，捆绑营销，打造跨市旅游产品；同时，利用举办中秋旅游嘉年华之际，邀请百名国内外旅行商到厦漳泉踩线考察。在信息互通方面，厦漳泉三市重点推动海西旅游网完善升级，进一步优化游客的访问体验；通过官方微博、微信、网站等网络媒体平台相互关注、转发推广、对推热门旅游产品。

　　五、市场监管的交流合作日益拓展

　　一是加强旅游市场联合监管。今年，厦漳泉三市累计开展交叉执法检查5次，出动执法人员20人次，检查旅游团队50余个，协办旅行社涉嫌超范围经营案件1起。二是共同推动投诉应急处置机制建设。设立旅游投诉和应急处置热线沟通电话，共同指导、督促旅行社妥善处理旅游投诉及突发事件。今年，联合处理投诉案件3起。三是强化旅游监管信息交流。厦漳泉旅游质监所及时通报并相互交流各自受理的重大旅游投诉和违法违规行为。厦门市旅游质监所向泉州、漳州旅游质监所寄送的《旅游质监简报》、《旅游监管月报》共计22期。（福建省旅游局政策法规处 刘宏）

　　(责任编辑：福建省 陈枫)来源福建省旅游信息中心)