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　　日前，江苏游客张鹏到普陀游玩。离家前，他在网上搜索朱家尖民宿，“输入东沙景区关键词，东荷嘉园民宿信息就跳出来了，独立的界面，图文并茂的详细介绍，还有驴友们的评论，让我对此行充满期待。”张鹏说。

　　来到东荷嘉园，张鹏没有失望。“这边的旅游市场做得很规范，给我的第一印象很好，感觉做过整体规划，非常整齐干净。民宿主人也很健谈，无论是餐饮的介绍，还是旅游景点的推荐，都让我有宾至如归的感觉。”

　　随着互联网渐渐渗入到人们生活方方面面，线上线下双管齐下的商业营销模式开始冲击单一的实体营销手段，通过网络筛选信息越来越受年轻游客的欢迎。为此，今年初，东荷嘉园开始建设全区首个电子商务试点村，依托主流电商平台、微信及微商城，实现游客在线选购和支付，并统一开展电商村氛围打造、课程培训、服务接待、商务洽谈等工作。经过近1年的打造，旅游电商村的创建成果日渐显现。

　　东沙海湾客栈经营户沈丽丽是受益者之一。自从在各个主流旅游平台建立了网上订房专页后，不到1年，她的客源从靠熟人介绍转变成70%来自网上订单。今年旺季期间，她的客栈日均接待游客30人，月销售额达到10万元。“不但客源多了,宣传渠道也更宽了，游客通过网页给我们留言，提出针对性的意见，促进我们不断提高服务质量。”沈丽丽说，现在东荷嘉园经营户都已尝到网络营销的好处，整个小区的经营理念和服务水平也和最初不可同日而语。

　　如今，东荷嘉园电商村的氛围已然形成：在小区入口处，一抬头就能看到一张村落的布局图和旅游电商村的微信介绍及二维码。各条村道上，随处可见道旗、转弯处的标识。每一户民宿的大门口，都挂着电商村的标识和二维码，只要用微信扫一扫进入公众平台，整个电商村的资讯和周边吃住行攻略一目了然。整体的配套设施和绿化打造，让东荷嘉园外部环境更加规范美观，网络推广吸引到更多游客。今年旺季期间，每个民宿日均接待游客近20人次，整个东荷嘉园接待游客10万人次，比去年同期整整多出3万人次。

　　“通过网络进行品牌推广，打响了东荷嘉园名气，东荷嘉园品牌形象也受到越来越多赞誉。”东荷嘉园农家乐协会秘书长顾锡磊介绍说，现在，小区会定期进行电商培训，以提升民宿经营户网络操作能力和服务能力，以此留住更多客人。

　　值得一提的是，虽然今年朱家尖民宿成倍增加，民宿行业内的竞争越发激烈，但东荷嘉园房价依然维持在原来水平。“低价竞争不是旅游产业健康发展的手段，我们整个电商村的经营户达成一致，以服务硬实力和公正公平的经营模式，来留住客人，让东荷嘉园旅游电商村的金字招牌受到更多人肯定。”顾锡磊说。

　　据介绍，目前，该电商村正在打造预订平台，除了咨询、推介等功能，每个经营者都有可操作的平台，可以将信息发布在网页和公众号上，让游客一目了然。“这个平台类似于现在的第三方网络平台，但更有针对性、操作性、自主性，而且能让经营户真正抱团，统一经营、管理。”顾锡磊介绍，此外，他们还将建设旅游服务中心，形成完整的电商服务体系。