快递企业展“拳脚”

　　随着“双十一”消费奇迹的落幕，快递企业也在分秒必争上交年度答卷。

　　7亿快递订单

　　几乎毫无悬念的是，“双十一”的购物交易数据再次被刷新。2015阿里巴巴旗下各平台“双十一”的交易额已突破912亿元人民币。

　　11日，阿里巴巴集团创始人马云在接受专访时表示，“双十一”是一年一度的消费者狂欢节,也是激发内需的最好路径。应该至少办一百年。与此同时，他也声称，他最大的担心还在于物流。

　　"双十一"是整个中国商业基础设施的一个大考，也是中国技术的一个大考。我们自己把它看成几个主要部门的考核，除了电商以外，支付、物流、客服体系、商业整个的配套体系设施，所以其实这个考试还是挺大的。”马云说，“物流既希望天冷一点，冷了以后大家购买"过冬"的欲望大一点，但也担心天气冷了以后天气不好，快递就会受到很多的难度。毕竟这些东西要用人在路上去送，所以怕刮风下雨。”

　　让马云担心的正是这场购物节背后年年急剧攀升的快递物流订单。随着“剁手党们”购物狂欢的落幕，物流快递业的大考才刚刚开始。按照“双十一”以往的惯例，从12-13日开始，快递企业将迎来年度业务的高峰，并将持续一周左右的时间。

　　根据国家邮政局对“双十一”当天的监测数据显示，主要电商企业全天共产生快递物流订单4.6亿件，同比增长65%；全天各邮政、快递企业共处理1.48亿件。预计今年“双十一”期间（11月11-16日），全行业处理的邮件（快件）量预计将达到7.8亿件，同比增长近45%。

　　随后，国内主要的几家快递企业也纷纷“晒出”了当日战绩。在快递行业内，“双十一”当日的包裹峰值一向被视为行业地位和排名的重要风向标。因此，备受企业所重视。

　　从市场上已公布的数据来看，截至今年11月11日24点整，圆通的网络订单量达5328万件；申通快递的订单量为4279万件；韵达速递的订单量为4160万件。由此可见，在目前已公布“双十一”战绩的这几家主要快递企业中，圆通暂居首位。

　　全方位比拼

　　但与往年快递大战不同的是，今年“双十一”，除了在订单量上，各家快递企业在服务、时效的比拼上也可谓铆足了劲。

　　据韵达速递负责人对新金融记者表示，早在年初，韵达就开始了迎接“双十一”及旺季业务的准备，除了场地、车辆、人员、设备等方面，在海淘、村淘的助推下，提升自身服务亮点。为了应对从9月份至春节前的业务旺季，韵达实施了全网络改扩建45个分拨中心；全网储备车辆万余台、人员近万人；并在全网络枢纽转运中心——上海分拨中心投入运营全自动化分拨流水线用于提高快件中转效率。

　　同韵达速递的部署类似，中通、申通也均通过采用增加车辆、人手、改建分拨中心等常规的方案来应对快件业务的高峰。

　　圆通公司则突出了自身在航空货运方面的优势。自组建圆通航空以来，圆通一直在加码电商物流上频频发力。今年9月，圆通还与波音公司签署了B737-800BCF的用户和购机协议。据圆通方面负责人对新金融记者透露，今年“双十一”期间，圆通共有7架飞机运力投入到这场物流大战，覆盖国内航线达900余条。圆通航空首航的杭州-成都“淘宝号”全货机每周将执行6次航班，往返运载20吨左右的包裹，基本为“次晨达”或“次日达”快件。未来，随着新机的购入，会有更多的飞机投入到货运机队当中。

　　据悉，今年“双十一”期间，全行业将增加临时性用工超10万人、新投入车辆近5万辆，增加航空运力上万吨；全国主要快递企业新建、改建、扩建转运中心608处，新增流水线7666条；有超过170万物流配送人员、200架飞机、23万辆快递车辆参与其中。

　　作为国内快递企业龙头的顺丰速运，在今年“双十一”期间，不仅投入自有运力飞机达22架，租赁飞机20架。另外，针对电商商家可能面临的订单量暴增的情况，今年，顺丰重点为电商商家提供“仓、干、配、店、柜”一站式物流供应链解决方案。顺丰仓配根据商家提供的销售预测，协助分拨货品至套餐仓库。得益于基于大数据的信息流与覆盖全国范围的仓储配送物流的配合，让库存得以离消费者更近，实现就近发货、区内配送、快速送达。

　　此外，跨境国际业务也将成为行业亮点。包括圆通、韵达在内的多家快递企业也纷纷加大布局各自的跨境业务。如韵达在重庆、成都、深圳的口岸将全面承接欧洲地区和香港入境的直邮货物；圆通联手菜鸟网开通韩国及中国台湾、香港等电商买家的官方直运模式，打通境内外的信息流和服务商，将物流时效缩短一半，物流成本降低1/3以上。预计今年“双十一”期间，跨境电商企业产生的快递业务量将超过2000万件，比去年同期增长2倍。

　　在业内人士看来，无论是国内消费者对于快递时效的需要，还是近年来跨境物流直邮服务的迅速发展，对快递企业在全国乃至全球范围内的信息服务、快递网络以及仓储配送和物流的配合都提出了更高的要求。

　　菜鸟网络总裁童文红表示，今年的“双十一”是物流行业的拐点。行业未来的趋势就是大数据的全面使用与社会化协同水平加深。

　　新金融记者 王钰

　　作者：王钰